Garantie 1 an illégale en Europe ?
Page 1 sur 1 • Partagez
Garantie 1 an illégale en Europe ?
Bonsoir a tous , je constate encore que de nombreux site dont CDISCOUNT garantissent leurs boitiers 1 an constructeur et font payer 20 EUROS pour 2 ans de garantie, ce qui est illégal car la législation européenne impose a tout revendeur de garantir 2 ans ( ordonnance n° 2005-136 DU 17 FEVRIER 2005, JORF n° 41 DU 18 FEVRIER 2005 ), quelqu' un est il au courant sur ces dispositions et pour les faire appliquer . Bonsoir .
AUDO13- Le Bleu
- Nombre de messages : 56
Age : 64
Localisation : VENELLES
Date d'inscription : 21/12/2011
Re: Garantie 1 an illégale en Europe ?
Sujet déplacé dans Q/R
Peut-être que la vente sur le net est régie par d'autres lois
Peut-être que la vente sur le net est régie par d'autres lois
Norbert- Dieu Tchatcheur
- Nombre de messages : 55312
Age : 77
Localisation : Luxembourg
Date d'inscription : 21/03/2007
Re: Garantie 1 an illégale en Europe ?
Et bien moi, je ne me pose plus cette question depuis pas mal de temps : Je n'achète plus rien à CDiscount. Et pour le reste, je crois que la garantie constructeur, c'est (sauf exception) un an.
La garantie de 1 an supplémentaire est fournie (ou pas) par la distribution. Les circuits de distributions classiques (FNAC, PHOX, CAMARA, BOULANGER, DARTY, CARREFOUR, LECLERC etc... ) respectent cette disposition. Mais pas certains "Discounter".
Mais, il faut savoir ce que l'on veux :
1 - Les prix les plus bas possibles
2 - Une meilleure garantie et de meilleurs services
Moi, j'ai choisi = J'ai rayé CDiscount de mes fournisseurs.
La garantie de 1 an supplémentaire est fournie (ou pas) par la distribution. Les circuits de distributions classiques (FNAC, PHOX, CAMARA, BOULANGER, DARTY, CARREFOUR, LECLERC etc... ) respectent cette disposition. Mais pas certains "Discounter".
Mais, il faut savoir ce que l'on veux :
1 - Les prix les plus bas possibles
2 - Une meilleure garantie et de meilleurs services
Moi, j'ai choisi = J'ai rayé CDiscount de mes fournisseurs.
K10D + K20D grippé + KatzEye(s) + Pentax Q + DxO + 1 soufflet K, 3 soufflets M42 et quelques bagues d'adaptation
Objectifs : Carl ZEISS Distagon T* 28mm f/2 - Voigtländer Nokton 58mm f/1.4 - Chinon (4 M42) - Takumar 100mm f/4 Bellows - Autres M42
Pentax Auto110 Collection quasi complète Auto110 et Auto110 Super
Re: Garantie 1 an illégale en Europe ?
Désolé audo13, mais tu te trompes.
Tu n'es d'ailleurs pas le seul, c'est une erreur largement véhiculée sur le net qui repose sur l'incompréhension de ce qu'est la garantie légale de conformité de deux ans. Qui est bien évidemment assurée par tous les vendeurs en Europe, mais ne couvre pas contre une panne (sauf cas très spécifique), c'est ça qui est ballot
J'avais développé assez longuement le sujet car il est récurrent, tout le monde n'a pas les bases juridiques suffisantes car c'est un poil compliqué et ça nécessite une explication, va voir le fil
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
et on pourra en reparler après.
Sinon j'ai édité le titre (pas de majuscules, on ne crie pas chez nous) et j'ai ajouté un point d'interrogation puisqu'il s'agit en fait d'une explication nécessaire sur le sujet.
La conclusion est simple, je la répète: attention quand vous achetez à bien comprendre si, pour les vendeurs qui accordent une seconde année de garantie, il s'agit d'une garantie commerciale (et regarder attentivement ce qu'elle couvre) ou de la garantie légale de conformité.
Car la conformité au pire ne couvre pas la panne, au mieux oblige à faire appel à ses frais (acheteur) à un expert qui démontre que l'origine de la panne est un défaut de conformité existant au moment de l'achat. Pas simple à démontrer, car on n'est pas dans le domaine des suppositions...
Et ça indépendamment de l'achat sur le net ou en boutique, c'est pareil.
Tu n'es d'ailleurs pas le seul, c'est une erreur largement véhiculée sur le net qui repose sur l'incompréhension de ce qu'est la garantie légale de conformité de deux ans. Qui est bien évidemment assurée par tous les vendeurs en Europe, mais ne couvre pas contre une panne (sauf cas très spécifique), c'est ça qui est ballot
J'avais développé assez longuement le sujet car il est récurrent, tout le monde n'a pas les bases juridiques suffisantes car c'est un poil compliqué et ça nécessite une explication, va voir le fil
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
et on pourra en reparler après.
Sinon j'ai édité le titre (pas de majuscules, on ne crie pas chez nous) et j'ai ajouté un point d'interrogation puisqu'il s'agit en fait d'une explication nécessaire sur le sujet.
La conclusion est simple, je la répète: attention quand vous achetez à bien comprendre si, pour les vendeurs qui accordent une seconde année de garantie, il s'agit d'une garantie commerciale (et regarder attentivement ce qu'elle couvre) ou de la garantie légale de conformité.
Car la conformité au pire ne couvre pas la panne, au mieux oblige à faire appel à ses frais (acheteur) à un expert qui démontre que l'origine de la panne est un défaut de conformité existant au moment de l'achat. Pas simple à démontrer, car on n'est pas dans le domaine des suppositions...
Et ça indépendamment de l'achat sur le net ou en boutique, c'est pareil.
Surfing- Dieu Tchatcheur
- Nombre de messages : 12713
Age : 71
Localisation : Nantes
Date d'inscription : 08/05/2007
Re: Garantie 1 an illégale en Europe ?
Ok ,merci de tes précisions SURFING .
AUDO13- Le Bleu
- Nombre de messages : 56
Age : 64
Localisation : VENELLES
Date d'inscription : 21/12/2011
Sujets similaires
» garantie international
» Plus de 150 000 déclenchements, garantie ?
» Garantie de 1 an suffisante ?
» GARANTIE PENTAX VIOLATION DU DROIT EUROPEEN
» garantie européenne K-5
» Plus de 150 000 déclenchements, garantie ?
» Garantie de 1 an suffisante ?
» GARANTIE PENTAX VIOLATION DU DROIT EUROPEEN
» garantie européenne K-5
Page 1 sur 1
Vos permissions sur ce forum :
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
|
|